
Nuestro compromiso con el cliente:
Nunca contraemos compromisos que ante pongan nuestros intereses o superen nuestra capacidad tecnológica u organizativa. Siempre informamos a nuestro cliente de aquellos aspectos técnicos que escapen de nuestra competencia profesional y precisen de la subcontratación de servicios de valor añadido a otras empresas y consultorías ajenas a Gialnet.
El hecho de asumir su proyecto nos mantiene a su lado para toda la vida, apoyándole profesionalmente, incorporando novedades, mejoras técnicas y actualizaciones personalizadas a sus productos de gestión.
Respetamos y escuchamos sus diversas opiniones (su pensamiento en voz alta), intentamos interpretar en la medida de lo posible su pensamiento en "voz baja" asi como el criterio general y particular acerca del nivel estético de las propuestas graficas y la funcionalidad de nuestros productos.
Nuestro compromiso con el ciudadano :
Sea cual sea la naturaleza del proyecto que estemos tratando intentamos minimizar el trabajo del usuario. El sistema global de nuestros productos debe estar diseñado y pensado para que el usuario realice el menor número de tareas repetitivas, anticipando además los posibles errores.
Saber aprovechar el verdadero potencial de Internet y llegar a la mayoría de los ciudadanos que aun no conocen o no se atreven a usar los servicios publicos online, mostrándole escenarios de uso reales que le permitan centrarse en sus necesidades. Lograr que se olviden del funcionamiento tecnológico, que para ellos este sea un proceso invisible y no una limitación.
Los servicios y procesos de trámites ofrecidos online deben ofrecer ventajas comparados con el procedimiento que han utilizado hasta ahora de manera offline. Si el usuario no percibe la ganancia seguirá usando los medios tradicionales.
Nuestro compromiso con la sociedad en general:
Innovar para poder crear espacios de oportunidad, relacionar comunidades, integrar ciudadanos y ofrecer nuevas vías de desarrollo local que impliquen iniciativas creativas de los distintos actores hacia el progreso e integración en la Sociedad de la Información.
Como guía general de todos nuestros diseños consideraremos siempre los siguientes aspectos :
En Gialnet SL. estamos orgullosos de nuestros trabajadores nos preocupamos de forma individual y colectiva por mejorar su calidad de vida, realizamos inversiones en la preparación profesional de los mismos para que puedan ser capaces de responder a las peticiones de nuestros clientes.
Nuestros principios:
La honestidad, ética profesional, responsabilidad y confidencialidad
Nuestras premisas:
El dialogo y la superación constante